よくあるご質問

Free's Mart ONLINE STORE

ポイントについて

Free's Mart Members's cardのポイントはFree's Mart official siteでのお買い物に使えるの?

ご利用いただけます。但し、カードのIDをマイページ、又は会員登録の画面でご入力いただきカードIDを連携してからのご利用となります。

ポイント対象外のものはありますか?

全ての商品が対象となりますが、配送料などの商品以外のものに関しましてはポイント対象外とさせていただいております。ご了承くださいませ。

セール商品はポイントがつきますか?

2015/9/17より、セール商品、お値下げ商品もポイント対象となっております。

貯めたポイントはどのように使えるの?

1ポイント1円としてFree's Mart Official Siteでも店舗でもご利用いただけます。

ポイントに有効期限はありますか?

最終お買い上げ日から1年間有効となります。1年間を過ぎてしまいますとポイントが失効してしまいますのでご注意ください。

ポイントはFree's Martの店舗でも使えるの?

ご利用いただけます。
但し、初めてFree's Mart Official Siteで会員登録をされて、カードをお持ちでないお客様は店舗でお会計の際に、まずレジにてカードを発行していただき、マイページでカードのIDとお客様の情報をカードに連携していただくか、公式アプリをダウンロードしていただき、ログインをしてバーコードをご提示いただくと、ポイントが店舗でもご利用いただけるようになります。

セール商品にポイントはつかえますか?

セール商品を含む全ての商品にご利用いだけます。
但し、配送料などの商品以外のものに関しましてはポイントのご利用対象外とさせていただいております。ご了承くださいませ。

ポイントが無くなってしまった!!

ポイントの有効期限は最終お買い上げ日から1年間となります。1年間を過ぎてしまいますとポイントが失効してしまいますのでご注意ください。
【2015/9/16までにカードをお作りいただいたお客様へ】
2015/9/17よりポイントシステムを変更させていただき、その際に全てのお客様のポイントが0ポイントにリセットされています。ご登録している全てのメールアドレスにはメールマガジンでお知らせさせていただき、Official Site、公式SNSなどでも告知させていただいておりますが、規約にもございます通り、システムを変更する場合があること、変更がある場合はお知らせをさせていただくことをお約束させていただいておりますので、申し訳ございませんがポイントの再発行などはお受けできかねます。ご了承くださいませ。